Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

A Luxfy, responsável pela Eternizada, com endereço na Rua Carlos Roberto de Melo, 475, Hortolândia, São Paulo, CEP 13186-604, Brasil. Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para contato@luxfy.pro.

Quais dados coletamos

• Seu nome, e-mail e, se você informar, o seu WhatsApp.
• As respostas do formulário e a história que você conta (e o áudio, se você gravar), para escrever a música.
• Fotos, se você comprar o vídeo com fotos.
• Dados do pagamento, processados pela Stripe ou pela Cakto. Não guardamos o número do seu cartão.
• Endereço IP, país, dados do navegador e cookies de medição de anúncios (Meta, TikTok e Kwai).

Para que usamos

• Criar, entregar e dar suporte à sua música (execução do pedido).
• Avisar sobre o seu pedido por e-mail ou WhatsApp.
• Mandar lembretes e ofertas, quando a lei permite ou quando você marcou que quer receber. Você pode sair a qualquer momento pelo link no rodapé dos e-mails.
• Medir e melhorar os nossos anúncios e evitar fraudes.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores que fazem o serviço funcionar: pagamento (Stripe e Cakto), e-mail (Resend), WhatsApp e anúncios (Meta), banco de dados (Supabase) e os parceiros de tecnologia que ajudam a produzir a música, traduzir o site e transcrever o áudio. Alguns ficam fora do seu país, e usamos esses serviços com as proteções previstas na LGPD e no GDPR.

Por quanto tempo guardamos

Prévias que não foram pagas são apagadas em até 30 dias. Músicas pagas ficam disponíveis por 6 meses. Os dados do pedido e do pagamento são guardados pelo tempo exigido por lei.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados e se opor a um uso específico, escrevendo para contato@luxfy.pro. Quem mora na União Europeia ou no Reino Unido também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Idade

Os pedidos devem ser feitos por maiores de 18 anos.